Curso de Etiqueta Empresarial
Objetivo:
O curso visa compreender um conjunto de regras usadas no compromisso entre pessoas e empresas, conduzindo a um bom comportamento, ética nas relações e uma boa educação.
Carga Horária: 50 h
Programa do Curso:
1. As Regras de Ouro da Etiqueta no trabalho
2. Atitudes Positivas e Negativas para seu sucesso
3. Construindo sua Imagem Profissional
4. Etiqueta na comunicação escrita e falada
5. Etiqueta ao Telefone e Celular
6. Atendimento ao Cliente
7. Etiqueta no dia a dia
